Listening / Monitoring

Wir mögen den Begriff Social Media Monitoring nicht. Grund: Die meisten Anbieter beschränken sich darauf, ihren Kunden Auflistungen mit Erwähnungen in Social Media zu liefern, gepaart mit einer Flut von Zahlen.

kpunktnull bietet mehr: Wir analysieren, was Verbraucher über Ihr Unternehmen reden und schreiben - und zeigen Ihnen, wie Sie darauf reagieren können. Das nennen wir Social Media Listening.